פוסטים

ניתוח אתרים - אבחון אתר אינטרנט

ניתוח אתרים – ניתוח ביצועי האתר שלכם לצורך גידול במספר הפניות לאתר!

השקעתם כסף, השקעתם זמן, אתם מציעים מוצר / שירות מעולה, ועדיין – אין פניות מהאתר?! אין רכישות מהאתר?! יש לכך סיבה אבל אתם לא יודעים מהי ותפקידנו לבצע ניתוח מעמיק ולהקשיב לגולשים שלכם כדי להבין היכן הבעיה ואיך לפתור אותה. מאמר זה מתמצת את האופן בו אנו מנתחים אתרים לשיפורם.

ניתוח אתרים

יש מספר דרכים לבצע ניתוח אתר אינטרנט. ניתוח ביצועי אתר ייעשה ברובו על בסיס מידע אנליטי שיוצרים עבורנו הגולשים ומעט על בסיס ידע מצרפי אודות חוויית משתמש, ממשק משתמש ועיצוב בכלל. השילוב של המידע יחד והצלבתו מספקים לנו את האינדיקציות לאותן בעיות שמונעות מהגולשים שלנו לרכוש או לפנות אלינו ומכך שניתן לתקן את הבעיה ולשפר את האתר.

כדי לנתח אתר, עלינו לאסוף מגוון סוגי מידע אודות הגולשים שלנו:

  • צילום תנועות העכבר שלהם באתר.
  • סטטיסטיקה אודות הקלקות על גבי האתר.
  • סטטיסטיקה אודות מעבר דרך קישורים באתר.
  • סטטיסטיקה אודות כניסה לעמודים והמרה דרכן.
  • סטטיסטיקה אודות תנועת המשפכים באתר.
  • זיהוי מקורות תנועה דרכם יש פניות ורכישות.
  • זיהוי יחסי המרה וערכן עבור העסק.
  • ועוד..

איסוף מידע סטטיסטי הנו שלב קריטי בניתוח אתר. מידע זה מאפשר לנו לזהות את התהליך שעוברים הגולשים באתר ולזהות היכן יש “חורים” שמהם עוזבים הגולשים שניתן “לסתום” באמצעים שונים. כך לדוגמה, לעתים קרובות אנו מזהים שיש אתרים חדשים ומאוד מרשימים אך האפשרות לפנות וליצור קשר נעלם מעיני הגולשים ולכן בעלי האתר מפספסים המון לקוחות פוטנציאליים.

תהליך ניתוח אתרים:

כאשר אנו ניגשים לניתוח אתר, נפעל לפי סדרת שלבים ברורה וידועה מראש:

  1. צילום ורישום של המצב הקיים.
  2. בחינה וניתוח של המצב הקיים.
  3. המתנה לתקופת מבחן ואיסוף נתונים.
  4. השוואת ביצועים והסקת מסקנות.
  5. הטמעת שינויים באתר.

מדובר בתהליך מקצועי שאינו כולל “קיצורי דרך” או הנחות מראש אלא הכל חייב להיות מבוסס על נתונים שנאספו מהגולשים שלנו בכלים שונים שמוטמעים באתר.

כמה עולה לנתח אתר אינטרנט?

ניתוח אתרים נחלק לשני קטגוריות:

  1. ניתוח אתרי תדמית – לרוב כ-1,000 ש”ח.
  2. ניתוח אתרי מכירות – לרוב כ-2,000 ש”ח.
האם כדאי לנתח את האתר?

כפי שניתן לראות, מדובר בעלות נמוכה למדי שתבטיח שכל הזמן והכסף שהשקעתם בהקמה ובניהול השוטף של האתר לא ירדו לטמיון. אמנם אין הבטחה מראש לתוצאות כלשהן, אך במרבית המבדקים שאנו מבצעים מתגלים וצפים כשלים שתיקונם הזניק את ביצועי האתר ומספר הפניות / רכישות דרכו.

לסיכום,

רוצים שנבדוק עבורכם את האתר? ניתוח אתר אורך כחודש ימים ולאחריו ביצועי האתר ישתפרו פלאים. פנו אלינו ואנו נתאם אתכם את כל הנדרש בכדי לצאת לדרך. בהצלחה!

חידוש אתרים - חידוש אתר ישן

חידוש אתרים: 3 דרכים אפשריות לחידוש אתר אינטרנט מיושן!

אתרים ישנים אינם בהכרח אתרים גרועים. ישנם אתרים ישנים שנבנו כהלכה ובעלויות לא קטנות אשר עיצובן הפך עם השנים למיושן. במקרים אלו, אנו לא נרצה לבנות אתר מחדש אלא רק לחדש אותו. אך, מלאכת חידוש אתרים הנה מורכבת לעתים ויש לנו שלושה דרכים להשיג את אותן היעדים בדיוק ועל כך במאמר זה.

חידוש אתרים ישנים

האינטרנט מתקדם כה מהר שרבים לא ממש עומדים בקצב השינויים. בעולם המקוון, השתנו בחלוף השנים השפות בהם בונים אתרים, המבנה של האתרים, אופן הצגת תכנים באתרים וכמובן העיצוב הכולל שלהם. אתרים אשר אינם עומדים בסטנדרטיים העדכניים ואינם מותאמים למכשירים סלולריים ולמהירויות הרצויות ימצאו עצמם לא רלוונטיים וללא גולשים ולכן חידוש אתר חייב להיות על הפרק.

במידה ואתם מחזיקים באתר מיושן, הרי שכתבה זו צפויה לענות לכם על הדרכים שבהם תוכלו לקחת את האתר צעד או שניים קדימה ולשפר את השירות ללקוחות ולגולשים שלכם.

כפי שהובהר בכותרת, יש שלושה דרכים אפשריות לחידוש אתר אינטרנט ישן:

  1. חידוש המראה החיצוני של האתר בלבד.
  2. חידוש המערכת והמראה החיצוני של האתר.
  3. מיגרציה בין מערכות לחידוש ושיפור האתר.

אנו כמובן נתחיל לבחון את האפשרויות לפי הסדר שלהם (עלויות נמוכות לגבוהות):

1. חידוש מראש אתר אינטרנט:

במידה והאתר שלכם מבוסס HTML או מבוסס מערכת ניהול תוכן, ביכולתכם לעבוד על עיצוב האתר בלבד. כלומר, לשדרג את החלקים שהלקוחות רואים תוך שמירה על ליבת האתר מיושנת וזהה למה שקיים כיום. בצורה זו, אתם זוכים להשיג תוצאות מצוינות מבלי להשקיע יותר מידי כסף – זו כמובן האופציה המועדפת עלינו!

2. חידוש מערכת ומראה אתר אינטרנט:

במידה והמערכת מיושנת מידי, כן. גם זה קורה. אין לנו ברירה ועלינו לחדש גם את המערכת עצמה מאחורי הקלעים כדי שתצליח להתמודד עם המראה המחודש והפעולות העדכניות שנדרשות מאתר מחודש. במידה ומדובר בקוד, הרי שבפועל מדובר על בניה מחדש של כל האתר. במידה ומדובר במערכת ניהול תוכן, הרי ששדרוגו או עדכונו יעשו את העבודה לרוב ונסתפק בכך..

3. מיגרציה של אתר אינטרנט:

ישנם מקרים בהם האתר ממש אבל ממש מיושן ומבוסס ASP או שפות אחרות. במקרים אלו, אנו לא נשקיע סכומי עתק לחידוש האתר הקיים מאחר ועלויות הפיתוח גבוהות מידי. במקום זאת, נבצע תהליך מיגרציה (מעבר בין מערכות) למערכת חדשה ועוצמתית בקוד פתוח לשם קבלת מענה הולם וארוך טווח לאתר המחודש.

לסיכום,

חידוש אתר אינטרנט יכול להיות עסק זול או יקר. המשתנה העיקרי בעולם חידוש האתרים הנו כמובן המערכת עליו פועלת האתר. במידה והמערכת מבוססת קוד פתוח, אתם ברי מזל ומדובר בתהליך זול למדי. במידה והמערכת מבוססת קוד סגור או קוד מיושן מידי, במקרים רבים עדיף לשדרג את האתר במקום לנסות לחדש את האתר הקיים.

רוצים להתייעץ איתנו ללא עלות וללא התחייבות? השאירו פרטים או חייגו אלינו ואנו מבטיחים לנסות לעזור לכם להגיע להחלטה הנכונה!

שיפור המרות באתר - A/B Testing

מהו שיפור המרות באתר וכמה עולה להשיג תוצאות אופטימליות?

כולנו רוצים לקבל פניות כתובות וטלפוניות רבות ככל האפשר מהאתר. אבל, רוב מוחלט של הגולשים שלנו נכנסים ויוצאים מהאתר מבלי להשאיר לנו פרטים. בין אם אנו משלמים על הכניסות בצורה אורגנית או ממומנת, נשאף להשיג כמה שיותר מכל כניסה וכניסה לאתר. שיפור המרות באתר עוסק בדיוק בזה.

שיפור המרות באתר

כאשר מדברים על שיפור המרות באתר מתכוונים להגדרה הפשוטה הבאה:

שיפור היחס בין מספר הנכנסים לאתר ובין מספר הפונים דרך האתר.

כלומר, אם יש לנו 100 כניסות ורק 1 פנה, יחס ההמרה שלנו עומד על 1%. במידה ואנו נצליח לגרום לעוד נכנס לאתר לפנות, יחס ההמרה שלנו יזנק ב-100% ל-2%. זה כמובן חשוב מאוד מאחר ואנו משלמים כסף בצורה ישירה או עקיפה על כל כניסה לאתר שלנו. ככל שנצליח לגרום ליותר גולשים להשאיר פרטים, כך הכסף שלנו מנוצל טוב יותר!

מהו תהליך שיפור המרות באתר?

תהליך שיפור המרות באתר או בשמו הלועזי CRO, נחלק על פני שלושה שלבים עיקריים:

  1. בדיקת של המצב הקיים.
  2. הטמעת שינויים לפי תוצאות הבדיקה.
  3. בדיקת המצב החדש.

בשלב ראשון, אנו ממפים את האתר ומנסים להבין היכן בדיוק אנו מאבדים את הגולשים שלנו. איך ייתכן שהם חיפשו מוצר שאנו מציעים, נכנסו לאתר שלנו ואף קראו אודות השירות אך לא פנו אלינו?! לפעמים הפתרון לבעיה ממש מונח לנגד עינינו אך אנו לא רואים זאת. לכן, אנו נבצע שורה של בדיקות ווירטואליות על הגולשים שלנו כך שהם יספרו לנו מה לא עובד..

בשלב שני, נטמיע את השינויים הנדרשים שעלו כחלק מתוצאות הבדיקה שלנו. לפעמים יש לסדר את התפריט בצורה שונה, לפעמים יש לשפר את יכולת הפניה לאתר ואו לצמצם חסמים שונים, לפעמים כל האתר צריך להתנהל בשפה שונה וכן הלאה.. הטמעת השינויים הללו כמעט תמיד תוביל לעליה במספר הפניות דרך האתר.

בשלב שלישי, נמדוד שוב! נרצה לבדוק איך הגיבו הגולשים שלנו לשינויים שהחלנו על האתר. במידה והשינויים חיוביים נמשיך לשפר ולשפר. במידה והשינויים שליליים, נחזור צעד לאחור בניסיון להבין מה לא בסדר בתוצאות הבדיקה שלנו ולחזור על התהליך בשנית..

כמה עולה להשיג תוצאות אופטימליות?

עלות שיפור המרות באתר ישתנה מאתר לאתר. אך ככלל, העלויות נחלקות בין שני קטגוריות:

  1. עלות שיפור המרות באתר תדמיתי – 1,000 ש”ח לא כולל הטמעות מורכבות.
  2. עלות שיפור המרות באתר מכירות – 2,000 ש”ח לא כולל הטמעות מורכבות.

עלויות אלו הן לבדיקה וקבלת דו”ח מצב לאתר. שינויים פשוטים לביצוע (תלוי מערכת ניהול תוכן) ייעשו כחלק מהתהליך. שינויים מורכבים הנוגעים לקוד יחייבו הערכת מחיר נפרדת מחדש וזאת כי טווח המחירים ישתנה מאתר לאתר בהתאם למורכבותו.

לסיכום,

מעוניינים בשיפור ההמרות באתר שלכם? חושבים שהאתר שלכם יכול להשיג יותר פניות מידי חודש? פנו אלינו לקבלת הצעת מחיר ללא כל התחייבות מצדכם ואנו נשמח להיות לכם לעזר.

תיקון אתרים - תיקון אתר וורדפרס

תיקון אתרים – שירותי תיקון לאתרי אינטרנט ישנים או שאינם עובדים

החיים רצים קדימה ואתם התמקדתם בפעילות השוטפת של העסק ושכחתם את האתר? אתם לא לבד. בעלי עסקים רבים בונים אתר אינטרנט אך שוכחים לעדכן אותו ולשמור על תקינותו. עם הזמן, האתר הופך לכזה שאינו נגיש, אינו עדכני ואינו מביא לידי קבלת פניות דרך האתר. בשלב זה, אנו בדרך כלל נכנסים לתמונה!

שירות תיקון אתרי אינטרנט

בניית אתר אינטרנט איננה סוף פסוק. יש לתחזק את האתר באופן שוטף ולוודא שכל הרכיבים ממשיכים לעבוד כהלכה. הכל טוב בעולם אידאלי בו יש לנו שפע של זמן ויכולות טכניות. בפועל, רבים מבעלי העסקים אינם מגיעים לטפל באתר האינטרנט שלהם ומשום כך האתר הופך למיושן וחשוף לפריצות וליקויים חמורים.

היינו חושבים שאתרי אינטרנט העשויים בקוד לא יידרשו לתחזוקה שוטפת ואו לתיקונים עם הזמן. זה אגב נכון באתרים מבוססי HTML נקי. בפועל, כל בעלי האתרים שנעזרים במערכת ניהול תוכן (80% מהאתרים) חשופים לסיכונים וליקויים באתר במידה והם לא משדרגים אחת לתקופה את המערכת לגרסה העדכנית ביותר.

אם ניקח לדוגמה את מערכת ההפעלה WordPress שהנה המובילה בעולם כיום, נגלה שאתרים שלא עודכנו מפסיקים לעבוד וחמור מכך אף נפרצים על ידי האקרים המכירים את קוד מערכת ההפעלה על בוריה. תיקון אתר וורדפרס יכול להיות סיפור פשוט למדי לעתים אך גם מורכב עד בלתי אפשרי במקרים אחרים ויש לקחת זאת בחשבון.

סוגי תיקון אתרים:

תיקון אתרים כולל בתוכו מספר רב של סוגי תיקון אתר אינטרנט. להלן 10 התיקונים הנפוצים ביותר:

  1. תיקון אתר ישן שהוזנח.
  2. תיקון אתר שאינו עובד.
  3. תיקון אתר שנפרץ.
  4. תיקון ושדרוג אתר פעיל.
  5. תיקון בעיות נגישות.
  6. תיקון רספונסיביות בנייד.
  7. תיקון קישורים שבורים.
  8. תיקון היפוך שפה באתר.
  9. תיקון שגיאות וורדפרס.
  10. תיקון טפסי יצירת קשר.

במידה ויש לכם את בעיה אחת או יותר מהרשימה הנ”ל, אתם מוזמנים לפנות אלינו בטופס יצירת קשר בתחתית האתר ואנו נבדוק עבורכם את מצב האתר ללא עלות וללא התחייבות ונראה מה אפשר לעשות עבורכם כדי להציל ולהחיות את האתר.

איך מזהים אתר הדורש תיקון?

קל מאוד לזהות אתר שאינו תקין. באתרים פגועים נזהה סימנים שונים לליקויים:

  • נראה שורות קוד במיקומים לא רצויים.
  • נראה שעיצוב האתר אינו סימטרי או נעים בעין.
  • נראה הערות / הודעות על פריצה.
  • נראה הודעות שגיאה (אין גישה למסד נתונים..)
  • נראה שהאתר כלל אינו עולה בגלישה אליו.
  • נראה עמודים שמופיע בהם “שגיאה 404”.
  • נראה אתר שאינו קריא במכשירים סלולריים.
  • ועוד..

באופן מדהים, שגיאה שהאתר לא עולה או שיש בעיה בגישה למסד נתונים שנראית כחמורה מאוד יכולה להתברר כקלה מאוד לתיקון ואילו שורת קוד או הודעה על פריצה לאתר שנראים כתיקונים קלים למדי יכולים לקחת לנו לא מעט זמן וזאת כי עלינו לסתום את החור דרכו פרצו אלינו ולסרוק את כל האתר למקורות השגיאות.

איך מתקנים אתרים אלו?

כאשר אנו מטפלים באתר אינטרנט פגוע, אנו פועלים לפי סדרה מדויקת של פעולות:

  1. גיבוי והורדה של האתר במתכונת הקיימת.
  2. סריקת הגיבוי שהורדנו לווירוסים ורוגלות.
  3. יצירת מסד נתונים חדש והזנת התוכן הישן אליו.
  4. התקנה מחדש של מערכת ניהול תוכן עדכנית.
  5. חיבור מערכת ניהול התוכן למסד הנתונים החדש.
  6. התקנה מחדש של תבנית עיצוב עדכנית.
  7. התקנה מחדש של תוספי מערכת עדכניים.
  8. הגדרת טפסים וסריקת קישורים מחדש.
  9. יצירת גרסת עיצוב מותאמת למכשירי סלולר.
  10. בדיקות איכות ומסירת האתר המתוקן ללקוח.
לסיכום,

אנו מתמחים בדבר אחד בלבד וזהו שיפור אתרים. אנו עושים זאת בצורה המקצועית והמדויקת ביותר שניתן. מתוקף העובדה שזוהי התמחותנו, ביכולתנו לטפל במגוון רחב של בעיות שאחרים אינם בהכרח יודעים לזהות או לתקן כנדרש. פנו אלינו להתייעצות ללא כל התחייבות ואנו נבדוק עבורכם את האתר ללא עלות ונעריך את העבודה הנדרשת בעבורכם!

מה זה CRO - גרף המרות באתר

מה זה CRO – איך שיפור יחסי ההמרה (שיפור פניות) באתר משפיע עלינו!?

בניתם אתר אינטרנט עם השקעה כספית לא קטנה? אתם משקיעים כסף בקידום אורגני או בקידום ממומן באינטרנט? אתם כותבים תוכן רב לבלוג של האתר? עשיתם זאת כדי לקבל פניות ולקוחות חדשים דרך האתר! אבל באופן מוזר, מספר הפניות שאתם מקבלים מזערי או אינו קיים – למה זה קורה? איך ניתן לשפר את זה? על כך במאמר זה.

מה זה CRO?

CRO הנו ראשי תיבות באנגלית: Conversion Rate Optimization. בתרגום לעברית המשמעות של הביטוי הנו “שיפור יחסי המרה” כאשר יחסי המרה הנו ערך המתאר את אחוז הפונים מתוך סך הנכנסים לאתר באמצעות מנועי החיפוש, הפניות או תנועה מרשתות חברתיות.

לדוגמה:

אם נכנסו אלינו לאתר 1,000 איש בחודש ומתוכם פנו אלינו 4, יחסי ההמרה שלנו עומדים על 0.004%.
שיפור יחסי המרה משמעו שהאחוז גדל ל- 0.005% ומעלה..

למה שיפור יחסי המרה כה משמעותי לנו?

במידה ומשקללים את התנועה האורגנית לאתר לצד התנועה הממומנת לאתר, מגלים שיש תג מחיר על כל גולש שנכנס לאתר. כלומר, אם הוצאנו 500 ש”ח על שיווק לאתר ונכנסו 1,000 איש, הרי שכל גולש עלה לנו בפועל 0.5 ש”ח. במידה ונכפיל את ההשקעה, ייכנסו לאתר 2,000 איש במחיר של 1,000 ש”ח וכן הלאה…

הבעיה שלנו הנה שכל כניסה עולה כסף ולנו יש בסופו של דבר תקציב מוגבל.

לכן, במקום שנשקיע את מלוא המאמצים בהכנסה של גולשים נוספים לאתר, מוטב יהיה לשפר את הניצול של אותם גולשים קיימים ובכך בעצם להגדיל את התמורה על ההשקעה. בצורה זו יהיה לנו הצדקה להגדיל תקציבי שיווק ופרסום בעתיד ולהגדיל את העוגה עוד ועוד.

אבל איך משפרים יחסי המרה?

על שיפור יחסי המרה ניתן לקרוא בהרחבה תחת השירות שלנו “שיפור פניות מהאתר“. אך נסביר על כך גם כאן בקצרה:

כאשר אתם נכנסים לחנות מותג אופנה, בוודאי שמתם לב לכך שמיד פונים אליכם עם חיוך ושואלים אם נדרש לכם עזרה. ובכן הם עושים זאת לא מנחמדות אלא בכדי לוודא שאתם תכנסו, תמדדו ותרכשו מוצר בסופו של דבר. בעצם, הם מנסים להפוך אתכם מלקוח פסיבי ללקוח אקטיבי על ידי שיווק אגרסיבי עם כניסה לחנות.

הדבר דומה מאוד גם באינטרנט, אם גולש כבר נכנס לאתר שלנו, עלינו להיות אגרסיביים יותר ולשאול אותו איך ניתן לעזור? לסייע לו למצוא את המוצר או השירות הרצוי לו וכמובן לעשות זאת בסבר פנים יפות. ככל שנצליח להפוך גולשים מפסיביים (באתי להסתכל..) לגולשים אקטיביים (באתי לרכוש..) כך יחסי ההמרה שלנו מזנקים בהתאמה..

לסיכום,

אם הגעתם עד לכאן, כנראה שברורה לכם ההשפעה של שיפור יחסי המרה על הביצועים של האתר וכמובן של העסק כולו. במידה ואתם רוצים שנעזור לכם להשיג את היעדים הללו ולהביא לגידול במספר הפניות מידי חודש באתר, אתם מוזמנים לפנות אלינו להתייעצות בחינם וללא כל עלות ונשמח לעזור לכם!

ניתוח ביצועי האתר - שיפור ביצועי אתר

ניתוח ביצועי האתר לשם תיקון בעיות ושיפור המרות באתר האינטרנט!

ניתוח ביצועי האתר הנו השלב הראשון בתהליך מסודר של שיפור אתר. כאשר רוצים שאתר יעבוד טוב יותר וישיג יותר כניסות ופניות, יש לבדוק בראש ובראשונה מה עובד ומה לא עובד וזאת כדי שנדע מה דרוש תיקון מידי ומה יידרש לתיקון בעתיד. במאמר זה אנו מסבירים אודות ניתוח ביצועי אתר אינטרנט שאנו מבצעים ללקוחות.

ניתוח ביצועי האתר

מרבית הלקוחות שלנו הנם בעלי עסקים המחזיקים באתר אינטרנט מלוטש ויפיפה אך אינם זוכים לקבל דרכו פניות. כן, הם השקיעו כסף רב על בניית האתר. כן, הם משקיעים כסף רב על קידום אורגני וממומן להכנסת תנועה לאתר אך, לא. הם לא מקבלים די פניות בכדי להצדיק השקעות אלו והם שואלים את עצמם: מה השתבש בדרך?!

התשובה לשאלה מרתקת זו משתנה מאתר לאתר. ישנם מקרים בהם אין סיבה נראית לעין ורק לאחר ביצוע מחקר אנליטי על האתר אנו מגלים את הסיבה וישנם מקרים שמיד עם הסתכלות ראשונית על האתר ניתן להבין למה הגולשים אינם משאירים פרטים. בשני המקרים, אנו לא מנחשים את הסיבה לבעיה אלא בודקים בכלים שונים ומאמתים את הבעיה כך שיש לנו זיהוי ודאי לאי קבלת הפניות דרך האתר.

לשירות זה של בדיקת האתר ובחינתו קוראים “ניתוח ביצועי האתר”..

אז איך נראה ניתוח ביצוע האתר?

תופתעו לקרוא, אך את מלאכת ניתוח ביצועי האתר אתם כלל לא רואים. כלל הפעולות הנדרשות נעשות בצורה וירטואלית ואף חיצונית לאתר וכך בעצם במהלך הבדיקה שאורכת חודש ימים, לא אתם ולא הגולשים מבחינים בכך שהאתר בעצם עובר ניתוח ונבחן מקרוב על ידי צוות מקצועי.

במסגרת ניתוח ביצועי אתרים, אנו בעצם שותלים קוד מסוים בראשית האתר. קוד זה מהווה צינור להטמעת רכיבים שונים למדידת ביצועי האתר. דרכו אנו גם מייצרים אירועים וירטואליים שעוזרים לנו למדוד את התנועה בין נקודות שונות באתר ובין שדות שונים בטפסי יצירת הקשר.

בעזרת כלים שונים והצלבת נתונים ביניהם, אנו יודעים לזהות את חוויית השימוש של הגולשים ולהבין היכן נעוצה הבעיה באתר ואיך ניתן יהיה לפתור אותה ומכך להביא לידי גידול כמעט מידי במספר הפניות המתקבלות מידי חודש דרך האתר.

למה כדאי לעשות ניתוח אתר?

ניתוח אתר אינטרנט נותן לנו זווית ראיה חדשה על האתר. על בסיס זווית זו אנו יכולים לנצל את המשאבים שלנו בצורה טובה יותר. כך לדוגמה, אם אנו משקיעים כסף בשיווק ממומן של האתר במנוע החיפוש או ברשתות חברתיות, הרי שאנו יכולים להפנות את התנועה לעמודים שעובדים טוב יותר ואו לתקן את העמודים הלקויים כך שהם יעבדו מעתה טוב יותר וכך בעצם אנו מייצרים ערך גבוהה ומתמשך לכסף שאנו משקיעים.

לסיכום,

רוצים שנבצע אבחון אתר עבורכם? בדיקת אתר אינטרנט אינה יקרה מידי ואינה דורשת מאמצים רבים מהצד שלכם. כל שעליכם לעשות זה לפנות אלינו בטלפון או בטופס המופיע מטה ואנו נסביר לכם מעט על השירות ונדריך אתכם מה לעשות בכדי להוציא ניתוח אתר אל הדרך..

שיפור אתר קיים - שעון ישן

שיפור אתר קיים – איך משפרים אתר וותיק בלי לפגוע בלקוחות בדרך?

יש לכם אתר אינטרנט מזה שנים, הלקוחות שלכם רגילים לאתר שלכם? שאלת השאלות היא איך ניתן לשפר אתר קיים מבלי לפגוע במיקומים האורגניים או בחוויה אליה הורגלו הגולשים שלכם! במאמר זה אנו מתארים את התהליך של שיפור אתר קיים לצורך שיפור השירות מבלי לפגוע בלקוחות..

שיפור אתר קיים

בעלי עסקים רבים רואים את אתר האינטרנט שלהם ששירת אותם שנים רבות ושוקלים איך ניתן לשדרגו ולגרום לו להיראות מעודכן. הבעיה בכך הנה כמובן שיש לא מעט לקוחות קבועים שכבר התרגלו לאתר ומרגישים בו בטוחים לבצע פעולות ואו לבצע דרכו רכישות ושינוי דרמטי מידי עלול לגרום לכך שחלק מהלקוחות יפסיקו לבקר בו ומכך לגרום להפסדים כלכליים..

ובכן, לאחר שנים לא מעטות של ניסיון. יש לנו מספיק ידע להגיד שאתר ישן אינו בהכרח רע כלל ועיקר. במקרים מסוימים, יש דווקא ערך באתר אינטרנט מיושן ואו בעל נראות מיושנת וזאת בהתאם לאופי הפעילות ולטיב הלקוחות הקיימים לבית העסק.

למרות האמור, ישנו שלב בו אין ברירה ויש לשפר את האתר הקיים ועל כך במאמר זה.

איך משפרים אתר וותיק בלי לפגוע בלקוחות בדרך?

לפני שיוצאים לדרך ומשפרים אתר אינטרנט קיים, חשוב מאוד להבין מה הגורמים שמסייעים ללקוחות שלנו להתקשר עמנו ולרכוש את שירותינו או מוצרנו. להלן חמשת הנקודות שעליכם להכיר:

  1. תקשורת – דרך נוחה לתקשר עמכם.
  2. ביטחון – הרגשת ביטחון של הלקוחות.
  3. אמון – תחושת אמון שנבנית אצל הלקוחות.
  4. הרגל – הרגלי רכישה / שירות אצל הלקוחות.
  5. מחיר – מחיר נוח / זול בהתאם ללקוחות.

בין אם האתר שלכם חדש או ישן, במידה ותנאים אלו מתקיימים, הרי שאתם תצליחו למכור מוצרים או שירותים בהצלחה יתרה. לכן, קריטי לבחון את הנקודות הללו ולהבין איך אנו מעבירים אותם גם לאתר המחודש ואו מוסיפים את הנקודות החסרות באתר המחודש שאנו צפויים לבנות.

שמירה על תקשורת באתר משופר:

אם אתם מחליטים לשפר אתר, חשוב מאוד לשמור על דרכי התקשורת עמכם פתוחים טרם המעבר ולאחריו. כך לדוגמה, אם יש לכם מיקומים בהם מופיעים מספרי טלפון ואו יצירת קשר, חשוב מאוד שגם באתר המשופר באותן מיקומים יופיעו דרכי התקשרות אלו. יתרה מזאת, במידה ואתם מבצעים שינוי משמעותי באתר, חשוב מאוד להוסיף כלי הנחיה וייעוץ לסיוע ללקוחות הקבועים והוותיקים.

שמירה על ביטחון באתר משופר:

אתרים ישנים נוטים להרגיש בטוחים יותר מאחר והוותק נותן את שלו ומציג שנים של עשיה ולא טרנד חולף. זהות זו שנוצרת לכם יוצרת אצל הלקוחות תחושת ביטחון והרגשה נוחה ברכישה או בהשארת פרטים באתר. לכן, גם בשיפור האתר למראה חדש, חשוב מאוד לשמור על רכיבים המעידים על כך שאתם וותיקים ושומרים על הלקוחות שלכם.

שמירה על אמון באתר משופר:

השארת פרטים פעם ראשונה או רכישת מוצר פעם ראשונה באתר הנה אירוע מפחיד. לא ניתן לדעת מי יטפל בנו, מתי נקבל את השירות ועוד. אך, לאחר קבלת השירות או המוצר האמון שלנו באתר עולה ולכן גם באינטראקציות הבאות נרגיש אמון ותחושת ביטחון. לכן, כדאי מאוד לשמור על האמון מול הלקוחות על ידי תזכורת לכך שאתם אותו צוות אך רק באתר מחודש..

שמירה על הרגלים באתר משופר:

הגולשים שלכם רגילים לאתר הקיים. הם יודעים היכן למצוא את השירות או המוצר הרצוי על ידם וזה מבטיח תנועה חלקה ונוחה עבורם. לכן, בשיפור אתר קיים חשוב מאוד לשמור על מבנה זהה של תכנים ומוצרים וכדאי מאוד אף לשמור על ניווט דומה גם כן וזאת כדי להבטיח שהלקוחות לא יתבלבלו ויברחו לכם לאחר השינוי המיוחל.

שמירה על מחירים באתר משופר:

רבים רואים בשיפור האתר הזדמנות לשינוי במחירים לשירותים ואו המוצרים השונים. ובכן – עצתנו לכם להשאיר את המחירים על כנם. כן, הלקוחות שלכם לא יהיו סבלניים להתייקרות מחירים ויחפשו את המתחרים שלכם במקום להישאר לקוחות נאמנים שלכם. זכרו, העובדה שהשקעתם כסף על שיפור האתר אינה אומרת שהשירותים שלכם צריכים להיות יקרים יותר..

לסיכום,

שיפור אתר קיים אינה משימה פשוטה כפי שנהוג לחשוב. יש להשקיע מאמץ בהבנת הלקוחות וצורכיהם ולאפיין את האתר המחודש כך שהם יישארו לקוחות גם לאחר השינוי ואף יזמינו חברים נוספים ליהנות מהשירות אותו אתם מציעים. רוצים לשפר אתר קיים? מעוניינים לעשות שינוי מבלי לקחת סיכונים מיותרים? השאירו פרטים ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי!

לשדרג את האתר

איך יודעים כשהגיע הזמן לשדרג את האתר?

בוודאי שמתם לב לכך שיש מגוון סוגי אתרים ולכל אתר אינטרנט עיצוב ייחודי משלו. לאתרי אינטרנט יש חילופי אופנה בדיוק כמו שיש בענף הטקסטיל. אחת לתקופה, יוצאים עדכונים שונים באופן כתיבת הקוד או בסגנונות העיצוב המקובלים בענף ועמם משתנים מרבית האתרים ברשת. דבר שמאלץ גם אתכם לבחון שדרוג אתר אחת לתקופה.

מתי לשדרג אתר?

כאשר עוברים מספר שנים, אתר האינטרנט שהיה נחשב כחדש בתחילתו הופך לכזה המיושן והלא אופטימלי בעבור הגולשים שלנו. כפי שאין אנו רוצים להכניס לקוחות לחנות מיושנת ומאובקת, אלא למתחם מסודר, ממוזג, נקי ומיוחד, כך אנו רוצים להעניק חוויה דומה לגולשים שלנו באתר.

כדי לקבל החלטה על שדרוג אתר, יש לבחון בעזרת עיניים זרות את האתר ולשאול מספר חברים ובני משפחה האם הם אוהבים את האתר, האם הם מרגישים שהוא עדכני, האם הם מצליחים להתמצא בו בקלות, במידה ואינכם מקבלים תשובות משביעות רצון – הגיע הזמן לשדרג את האתר!

אך, לא תמיד יש צורך בשדרוג של אתר אינטרנט, ישנם שלושה רמות לשיפור מצב קיים:

  1. שיפור אתר קיים.
  2. שדרוג אתר קיים.
  3. בניית אתר חדש.

עלינו לבחור את השיטה המתאימה ביותר עבורנו.

אז איך לעדכן את אתר האינטרנט?

כאשר אנו מבינים שהגיע הזמן לשדרג את האתר, עומדות לרשותנו שלושת האפשרויות שהצגנו מעלה. אנו נפעל לפי סדר האפשרויות מלמעלה למטה,

אפשרות ראשונה, נבחן האם יש דרך לשפר את האתר הקיים על ידי שיפור מבנה האתר, שיפור נראות האתר, שיפור מהירות האתר או שיפור הפניות באתר.
אפשרות שניה, נבחן שדרוג של האתר על ידי עדכון מערכת או עדכון תבנית ובמידת הצורך גם בהחלפת תבנית לכזו העדכנית יותר ועונה על הדרישות.
אפשרות אחרונה, באין ברירה, נאלץ לבנות אתר חדש תוך אפיון הצרכים שלנו מההתחלה להשגת תוצאות אופטימליות ומענה הולם לגולשים שלנו.

ישנם מקרים בהם על אף היכולת שלנו להשיג את המטרה בעזרת שיפור אתר בלבד, שנעדיף לבנות אתר מחדש וזאת כדי להתכונן להרבה יותר שנים קדימה. אך החלטה זו אנו נקבל לרוב בעזרת איש מקצוע שיבחן את האתר שלנו ויאמת עבורנו את הצורך באתר חדש לגמרי.

לסיכום,

רוצים שנבדוק עבורכם מה הצעד הנכון ביותר לשדרוג האתר שלכם? מעוניינים לבחון עיצוב אתר מחדש במינימום הוצאות בדרך? הרגישו חופשיים לפנות אלינו ולהתייעץ עמנו ללא עלות וללא כל התחייבות מצדכם. השאירו פניה ונעשה כל מאמץ לחזור אליכם בהקדם!

האצת מהירות אתר אינטרנט - שעון

האצת מהירות אתר: איך משפרים את מהירות טעינת האתר?

גוגל מתריע זה שנים שיש להביא אתרי אינטרנט לעמידה בטעינה מהירה ככל האפשר בכדי לשפר את חווית השימוש באתרים. האצת מהירות אתר מבטיחה תוצאות אופטימליות למערכת ולתבנית בה אתם משתמשים.

האצת מהירות אתר

בעבר הלא רחוק, אתרי אינטרנט נבנו על טהרת הקוד הפשוט והבסיסי ביותר. כך, אתרי אינטרנט היו מהירים במיוחד לשביעות רצון הגולשים (בעידן האינטרנט האיטי למדי). במהלך השנים, האינטרנט גדל וגדל ועמו מהירויות הגלישה, חדירת מכשירי הסלולר ועוד..

אך, במקביל יותר ויותר אתרים החלו להיבנות על בסיס מערכות ניהול תוכן כבדות אשר גרמו לכך שאתרים נראים טוב יותר ומרגישים חוויית שימוש נוחה בהרבה אך האיטיות בהם מורגשת. מצב זה אילץ את מנוע החיפוש המוביל בעולם “גוגל” להוציא הנחיה לבעלי אתרים על כך שהם חייבים לזרז את האתרים שלהם כך שיטענו מספיק מהר במכשירים סלולריים ובכלל..

כתוצאה מדרישה ברורה זו (שמשפיעה רבות על המיקום בתוצאות החיפוש), רבים החלו לשאול, איך עושים זאת? ועל כך במאמר זה:

איך משפרים את מהירות טעינת האתר?

כדי לשפר את מהירות האתר שלנו, עלינו להבין מה הם הגורמים לאיטיות האתר ואילו חלופות מהירות יותר יש להן:

  • לעתים מדובר בתבנית העיצוב שנבנתה לא כהלכה.
  • לעתים מדובר ברכיבים ותוספים שהרכבנו על האתר ויוצרים התנגשויות ואו עיכובים בטעינת האתר.
  • לעתים מדובר בקבצים גדולים ולא מכווצים בהם אנו עושים שימוש.
  • ברוב המקרים: מדובר בשילוב של כל האמור מעלה!

אך, לא אנחנו ולא גוגל מצפים מכם לבנות את האתר שלכם מחדש בגלל איטיות. במקום זאת, יש כלים שונים בהם ניתן להיעזר על מנת להאיץ את האתר למהירויות שיא ביחס למצבו הקיים. הכלים הללו מחייבים ידע מקדים והבנה מסוימת למשמעותם אך להלן מספר דוגמאות:

  • אופטימיזציה לתמונות – כיווץ משקל תמונות באתר.
  • שימוש בזיכרון מטמון בדפדפן – טעינה של גרסה שמורה של האתר.
  • כיווץ קבצי CSS וJS – הקטנת מספר הפניות לשרת.
  • טעינה נדחית של קבצים – טעינה רק של מה שרואים במסך.
  • שימוש בשרתי ביזור תוכן – משיכת קבצים במהירות רבה יותר.
  • ועוד..

במידה ופועלים נכון, ניתן להאיץ מהירות אתר ואף לחתכו לחצי ולכך יש משמעויות רבות מאוד על קידום האתר ועל האופן בו גולשים מרגישים ומתנהגים באתר!

לסיכום,

במידה ואתם מרגישים שהאתר שלכם איטי, במידה ואתם רואים שגוגל ממליץ לכם לשפר מהירות אתר, אתם מוזמנים לקרוא אודות שירות שיפור מהירות אתרים שאנו מציעים ואו אתם מוזמנים להתקשר אלינו ולהתייעץ בחינם על נושא זה. אנו מבטיחים לסייע ככל האפשר!